Panduan Penggunaan [Nama Website Anda]

Selamat datang! Berikut adalah panduan singkat untuk membantu Anda memulai transaksi di platform kami.

1. Cara Mendaftar / Login

Kami menggunakan sistem login yang mudah dan aman via WhatsApp:

1. Masukkan nomor WhatsApp Anda yang aktif di halaman login.
2. Jika nomor Anda baru, Anda akan diminta mendaftar dengan mengisi Nama Lengkap dan Email.
3. Kami akan mengirimkan kode OTP (One-Time Password) 6 digit ke nomor WhatsApp Anda.
4. Masukkan kode OTP tersebut untuk verifikasi.
5. Jika Anda pengguna baru, Anda akan diminta untuk membuat 6-digit PIN Keamanan. PIN ini akan digunakan untuk setiap transaksi. Harap ingat PIN Anda baik-baik.
6. Jika Anda pengguna lama, Anda akan diminta memasukkan 6-digit PIN Keamanan Anda untuk login.

2. Cara Isi Saldo (Top Up)

Anda memerlukan saldo di akun Anda untuk dapat bertransaksi. Berikut cara mengisinya:

1. Login ke akun Anda.
2. Masuk ke menu “Dashboard Saya” (atau klik “Topup Saldo” di header).
3. Pilih tab “Isi Saldo”.
4. Masukkan jumlah nominal top up yang Anda inginkan (minimal Rp 10.000).
5. Pilih metode pembayaran yang Anda inginkan (misal: Transfer Bank, Virtual Account, dll.).
6. Klik “Lanjutkan Pembayaran” dan ikuti instruksi pembayaran yang muncul di layar.
7. Saldo akan otomatis bertambah setelah pembayaran Anda dikonfirmasi.

3. Cara Melakukan Transaksi (Contoh: Beli Pulsa)

1. Pastikan Anda sudah login dan memiliki saldo yang cukup.
2. Di halaman Beranda, pilih kategori yang Anda inginkan (misal: “Pulsa”).
3. Pilih produk/nominal yang ingin Anda beli.
4. Masukkan Nomor Tujuan dengan benar. Harap periksa kembali nomor tujuan Anda sebelum melanjutkan.
5. Klik tombol “Beli Sekarang”.
6. Sebuah pop-up akan muncul meminta PIN Keamanan Anda. Masukkan 6-digit PIN yang telah Anda buat.
7. Klik “Konfirmasi”.
8. Sistem akan memproses transaksi Anda. Anda dapat melihat statusnya secara langsung di layar atau di menu “Dashboard Saya” > “Transaksi”.

4. Jika Transaksi Gagal

Jika transaksi Anda gagal, jangan khawatir. Saldo Anda akan otomatis dikembalikan (refund) ke akun Anda.

Butuh Bantuan Lain?

Jika Anda mengalami kendala, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui halaman Pusat Bantuan.